ご利用ガイド
返品・交換について
次の場合の返品を除き、返品を承っております。
- ※ すでにご使用になられた商品（ご使用後、不良品とわかった場合は除きます。）
- ※ お客様の責任でキズや汚れを生じた商品
- ※ 特別の事情なく、商品到着後8日以上経過した場合
返送方法について
下記のフリーダイヤルまで事前にご連絡の上、商品お届け後8日以内に返品・交換カードにご記入頂き商品とともにご返送ください。
【よーじや通販】
フリーダイヤル：0120-00-4893
営業時間：10:00～19:00 （日・祝 休業）
- ※ 返品商品は、ラベルや袋などお届けした状態でお願いします。
- ※ 返品受取り確認はがきの発行は省略させていただきますので、「ご依頼主の控え（受領書）」を３ヵ月間必ず保管してください。
返送先について
対象の商品をフリーダイヤルへご連絡のうえ、下記の住所にご返送ください。
【返品・交換商品の返送先】
よーじや通販
〒612-8419 京都市伏見区竹田北三ツ杭町21
返送料について
- ・ お客様の都合による返品の送料、さらに代替品をお送りする場合の送料は共に、お客様負担にてお願いします。
- ・ ご返金につきましてはお客様のご指定の口座に振り込みます。(その際の振込手数料はご負担願います。)
- ・ 商品不良等当社の責任による返品・交換の場合は、各社宅配便や郵パックをご利用のうえ着払いでご返送ください。普通郵便での返送はご遠慮ください。
