ご利用ガイド

ネコポスとは

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送料について

・送料全国一律300円(税込)でお届けいたします。
※ご購入時および注文確認メールでは送料が自動で計上されております。クレジットカードご利用のお客様は、誠に恐れいりますが一旦表示金額での決済をお願い致します。
ご注文内容確認後に送料を300円(税込)変更させていただきますので、実際のご請求金額はご注文発送完了メールまたはお届け明細書にてご確認くださいませ。

 

・ネコポス便は、《ネコポス対応》と記載しております弊社指定の対象商品を専用注文ページから1点のみご購入の場合に限り適応となります。
ネコポス対象商品はこちら
※複数商品または複数個をご注文の場合は、通常送料にて宅急便での配送となりますのでご注意ください。

 

支払いについて

お支払い方法はクレジットカードまたはコンビニ・郵便振込がご利用できます。
※代金引換はご利用いただけません。

 

発送について

・ネコポス便はポストへの投函となります。ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。

 

・お届け日時の指定はできません。(ご注文時に配送時間指定を選択いただいても対応いたしかねます。)
また、宅急便での発送より2~5日程お時間がかかる場合がございます。

 

・ネコポスのお届けはご本人様宛てのみとさせていただきます。また、発送後のお届け先の変更はできません。

 

ご利用上の注意

・ネコポスはポスト投函での配達のため次のようなトラブルが起こる可能性がございます。
  • ・雨で中の商品が濡れていた
  • ・ポストの形状による商品の破損
  • ・第3者によるポストから荷物または商品の抜き去り、盗難
※弊社では配達完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルに対して返金、返品、交換など責任を負いかねます。予めご了承ください。

 

・商品発送後の返品・キャンセルは承ることができません。

 

・ギフトラッピング・紙手提げのご送付は対応しておりません。(小分け袋のみ同送可能です)

 

 

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お問い合わせ

「よくあるご質問」、「ご利用ガイド」をご覧いただいても
解決できなかった場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームより
お問い合わせください。

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