ご利用ガイド

メールが受信できないお客様

当サイトからのメールが受信できない場合、お客様の端末にて迷惑メール設定が行われている可能性がございます。
以下の設定方法をご確認いただき、【yojiyacosme.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

会員登録が完了されていないお客様につきましては、携帯端末でのドメイン指定受信などの設定が完了されましたら、以下より「本会員登録手続きメールの再送信」にアクセスしていただき、本会員登録手続きメールを再度受信のうえ、会員登録の手続きを再開してください。

会員登録メールの再送信

■ SoftBank 機種をご利用のお客様

【 Eメール(i.softbank.jp)の場合 】

  • 1)「MySoftbank」にアクセス/ログイン。
  • 2)「メール設定」を選択。
  • 3)「迷惑メール対策」を押下。
  • 4)「許可するメールの登録」の「登録する」を押下。
  • 5)「メールアドレスの一部(または全部)」に「@yojiyacosme.com」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」を押下。
  • 6)「登録する」を押下。

詳しい Softbank ドメイン指定受信の設定方法はこちら

※ Softbank ドメイン指定受信の方法や上記URLは変わる場合がございます。ご了承ください。

【 SMS/MMS の場合 】

  • 1)「MySoftbank」にアクセス/ログイン。
  • 2)メール設定の「SMS/MMS」を選択。
  • 3)「迷惑メールブロック設定」の「変更する」ボタンを押下。
  • 4)個別設定「個別設定はこちら」を選択。
  • 5)受信許可・拒否設定(受信許可リスト設定)を選択。
  • 6)受信許可リストに「@yojiyacosme.com」と入力し、「後方一致」に「後方一致」にチェック。
  • 7)「設定する」ボタンを押下。

■ au 機種をご利用のお客様

  • 1)「au ID」にアクセス/ログイン。
  • 2)「迷惑メールフィルター」設定画面で暗証番号4桁を入力。
  • 3)「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」を選択。
  • 4)空欄の入力欄の中に「@yojiyacosme.com」と入力し、「ドメイン一致」を選択。
  • 5)「受信リスト有効設定」を選択し、「変更する」を選択。
  • 6)「受信リスト設定 変更確認」の「OK」ボタンを押下。

詳しい au ドメイン指定受信の設定方法はこちら

※ au ドメイン指定受信の方法や上記URLは変わる場合がございます。ご了承ください。

■ docomo 機種をご利用のお客様

  • 1)「My docomo」にアクセス/ログイン。
  • 2)「設定(メール等)」を押下。
  • 3)「メール設定(迷惑メール/SMS対策など)」を押下。
  • 4)「受信するメールの設定」を押下。
  • 5)「さらに追加する」を押下。
  • 6)空欄のdドメイン入力欄の中に「yojiyacosme.com」と入力。
  • 7)「確認する」を押下。
  • 8)設定内容をご確認のうえ、「設定を確定する」を押下。

詳しい docomo ドメイン指定受信の設定方法はこちら

※ docomo ドメイン指定受信の方法や上記URLは変わる場合がございます。ご了承ください。

■フリーメールをお使いのお客様

Yahoo、gmailなどのフリーメールサービスが提供しているフィルタリングにより、弊社からのメールを迷惑メールと判断し、受信できない設定になっている場合があります。受信ボックスと併せて「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認いただき、受信できるよう設定してください。

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お問い合わせ

「よくあるご質問」、「ご利用ガイド」をご覧いただいても
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